Experience Sharing & Valuating (XSV) : partagez et valorisez votre expérience

Les apprentis refont l’infrastructure de la boîte.

Afin de permettre aux apprentis d’acquérir des compétences informatiques essentielles à tout professionnel du secteur, ce projet propose une mission concrète de restructuration d’infrastructure système. Confrontés à des problématiques réelles, les apprentis devront analyser, concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées, tout en respectant les contraintes de sécurité, de performance et de fiabilité. Ce projet est une opportunité unique de transformer l’apprentissage théorique en expérience terrain, tout en apportant une réelle plus-value à l’organisation cible.

Don’t get overwelme by risk and GRC ! A quick pick at Ciso Assistant.

Today company have to deal with a lot of audit and compliance management.
And the numbers of framework doesn’t help.
But don’t get discurage and discover Ciso Assistant and how to set it up.

L’obsolescence des compétences numériques : une menace silencieuse pour la cybersécurité

Je ne vais pas vous parler de virus ni de hackers, mais de nous — car le vrai danger, c’est quand
nos compétences cessent d’évoluer. La cybersécurité ne se défend pas seulement avec des outils, mais avec des esprits à jour.

Traiter les incidents comme des problèmes. Traiter les tâches répétitives comme des incidents. Puis automatiser tout ce qui peut l’être.

Comment nous avons éliminé 80% des tâches répétitives de notre équipe et de nos collègues grâce à une stratégie agressive d’automatisation et d’autonomisation, fondée sur un refus des solutions trop faciles ou à trop court termes, et dans quelle mesure nous avons gagné en efficience et en valorisation des compétences des parties prenantes.

L’IA au service de l’entreprise

Bonjour à tous,
Saviez-vous que l’usage non encadré d’outils d’intelligence artificielle peut mettre en risque des données sensibles au sein de l’entreprise ? Je pilote les projets IT tout en garantissant la protection des données. J’ai lancé le projet Copilot pour encadrer l’usage de l’IA permettant aux équipes d’utiliser l’IA de manière éthique et sécurisée. Je serai ravie d’échanger avec vous pour partager cette expérience.

Apprendre sur-mesure : une révolution portée par la technologie et la collaboration entre pédagogie et informatique.

Imaginez une école où chaque enfant progresse à son rythme, avec des contenus qui s’adaptent à ses forces, ses faiblesses et ses intérêts, en temps réel. Cette présentation vous invite à explorer comment, ensemble, nous pouvons bâtir les fondations d’une éducation sur-mesure, innovante, inclusive et durable. Prêts à plonger dans l’avenir de l’apprentissage ?

Changer de logiciel de vente en 3 mois ? Défi accepté.

Trois mois avant le déploiement, on nous annonce que nous allons devoir changer complètement de logiciel de vente. Et cerise sur le gâteau : notre site sera pilote pour l’ensemble des concessionnaires en Suisse.

À trois techniciens, nous avons tout pris en main : intégration des API, organisation des formations, planification du déploiement… le tout en collaboration avec des fournisseurs allemands, donc entièrement en allemand.

Les délais étaient serrés, les échanges techniques parfois complexes, mais au final, la solution est en place et les utilisateurs sont pleinement satisfaits.

Comment un projet de déploiement m’a initié à la cybersécurité et à la méthodologie Hermès

Lors d’un vaste projet de déploiement informatique, j’ai eu l’opportunité de participer à la mise en place de plus de 2 000 postes de travail répartis sur cinq sites romands.

Ce projet m’a confronté à des défis techniques et humains majeurs : gestion d’équipes diverses, coordination interservices, incidents logiciels, délais serrés…

En appliquant la méthodologie Hermès et les principes de la loi LPD, j’ai découvert combien la sécurité et la qualité doivent être intégrées dès la phase opérationnelle.

Cette expérience a été un véritable déclencheur : elle m’a conduit à poursuivre mes études en cybersécurité pour mieux comprendre, prévenir et gérer les risques informatiques dans les grands projets.

Dans ce XSV, je partagerai les apprentissages concrets issus de cette expérience : méthode, communication, anticipation et culture de sécurité.

De l’identification des besoins locaux à l’App Store : Les coulisses d’un projet afin de rendre accessible pour toutes et tous la santé mentale.

Je vous propose de partager l’expérience complète du développement de l’application mobile « Mindful Connect », une plateforme conçue pour centraliser les ressources de santé mentale dans les cantons de Genève et de Vaud. Mon intervention couvrira le cycle de vie du projet, de la recherche approfondie pour cartographier les besoins de groupes cibles variés (enfants, adultes, seniors) et des acteurs locaux (associations, institutions cantonales et fédérales) à la traduction de ces besoins en exigences techniques claires pour le développement d’une application native à l’environnement Android et IOS (Langages Swift et Kotlin).

Nous aborderons l’analyse des risques et des coûts, notamment la gestion des aspects cruciaux de sécurité et de conformité légale des données de santé en Suisse, qui a guidé le choix technique. Enfin, j’expliquerai comment un processus rigoureux de gestion du changement a permis d’intégrer les retours des utilisateurs pilotes et des professionnels pour adapter l’interface aux seniors et ajouter des fonctionnalités comme la gamification pour les enfants. Cette présentation illustrera concrètement la mise en œuvre de plusieurs compétences opérationnelles (CO) de gestion de projet ICT, dont la gestion du changement et le pilotage de l’introduction de solutions sur le marché.

A deux doigts de prendre un avertissement de licenciement à cause d’une coche à mettre dans un programme

Mon équipe s’occupe de la distribution de logiciel via MECM (SCCM). Nous gérons les workplaces de différents clients et donc aussi de clients internationaux. Parfois nous avons des paquets qui font parti d’un projet car il y a des dépendances entre le paquet et un serveur ou un outil, notamment la distribution dont j’aimerai vous parlez.

On doit distribuer un paquet qui fait une mise à jour d’Outlook et qui doit en aucun cas perturber l’utilisateur. Ceci dans 6 pays : Suisse, Luxembourg, Liechtenstein, British Virgin Island, Singapore, Hong-Kong. Pour ce faire on avait un chef de projet, une planification bien précise et plusieurs équipes de spécialistes impliqués. Je dois avouer qu’à ce moment là je m’attendais à uniquement avoir des problèmes techniques mais j’étais bien loin de savoir que le côté humain serait le vrai problème.

Mon chef refusait que je fasse du piquet alors que le chef de projet le voulait absolument, un nouveau collègue fraichement arrivé qui n’a pas encore toutes les connaissances. Cerise sur le gâteau je suis tombé malade pendant le projet, ce qui a mené à une erreur pour le site à Singapore. J’ai eu le « plaisir » de rencontré un nouveau « chef » qui avait été engagé pour régler les problèmes qui ont été causé par l’interne. J’étais son premier cas et donc malheureusement je vous laisse imaginer la suite … Risque d’avertissement, excuse envers le client, réprimande sur la qualité de mon travail alors que quand l’erreur s’est passée quand j’étais sous arrêt médical, grosse grippe et 40 de fièvre. Je vous rassure je vous expliquerai lors de ma présentation comment j’ai évité une grosse partie des retombées.

Adieu Office 2013 ! La migration vers Microsoft 365 est essentielle pour protéger nos données et assurer que tous nos outils de travail fonctionnent sans interruption.

Récit d’un Projet Déterminant : La Migration vers Microsoft 365

J’ai eu l’opportunité de participer activement à un projet essentiel pour notre entreprise : la migration de l’ensemble de nos postes d’Office 2013 vers Microsoft 365. L’enjeu était de taille. Il fallait dire Adieu à Office 2013 pour des raisons fondamentales de sécurité des données et pour nous assurer que chacun dispose d’outils de travail modernes et sans interruption.

Le Mur Technique

Ce projet, vital, a cependant rencontré un obstacle critique. Un certain nombre de postes clients refusaient obstinément de finaliser la migration. Le déploiement, géré par SCCM, revenait en échec, nous renvoyant le code erreur 0-2060 (0).

La cause ? L’ancienne suite Office 2013 laissait des résidus tenaces. Nous avions beau tenter de désinstaller le logiciel à la main ou en utilisant des outils tiers réputés, comme Revo Uninstaller, rien n’y faisait. À chaque tentative d’installation d’Office 365, nous faisions face au même échec frustrant. Le déploiement était bloqué.

Mon Rôle de Dépanneur et la Solution

Face à ce blocage qui menaçait le succès du projet, j’ai pris l’initiative de chercher une solution technique pour ces postes « malades ». Ma recherche a été couronnée de succès avec la découverte d’un outil Microsoft précieux : le Support and Recovery Assistant (SaRA).

C’est cet outil que j’ai utilisé pour dépanner de nombreux PC que SCCM ne parvenait plus à gérer. J’ai systématiquement exécuté SaRA pour garantir une désinstallation propre et complète d’Office 2013.

En résolvant l’erreur 0-2060 (0) et en préparant ces machines une par une, j’ai pu débloquer la migration et ainsi assurer la continuité du déploiement général.

L’aboutissement

Grâce à cette intervention ciblée et à la mise en œuvre de SaRA, j’ai joué un rôle clé pour transformer un point de blocage majeur en une réussite complète. Aujourd’hui, nous avons réussi à basculer vers Microsoft 365, garantissant la sécurité, la modernité et la continuité de nos outils de travail pour l’ensemble des collaborateurs.